Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

18 dicembre 2007
Domanda 18 dicembre 2007
Cara Aduc, in maggio 2004 ho acquistato una volvo v50 nuova, garanzia 2 anni; in dicembre 2007 (53.000 km). e' successo che la centralina e' saltata, non per colpa mia (macchina sempre tagliandata regolarmente alla officina autorizzata volvo), mi sono trovato nella situazione di farla portare dal carro attrezzi presso l'officina autorizzata di Rovigo, dove, dopo aver interpellato anche la casa Madre (Volvo Auto Italia di Bologna), mi hanno detto che, anche se non ero piu' in garanzia, mi avrebbero rimborsato il 50% della spesa. Solo al momento del ritiro auto ho scoperto che il 50% era riferito alla sola centralina e alla sola manodopera inerente ad essa (numeri alla mano togliendo 50 € e dico 50 per cambio tergicristalli) su 376 di totale ho sborsato io 345 €.
Mi sembra una grandissima presa in giro, sopratutto se si pensa che il motto di Volvo e' sicurezza ed efficienza!
Premesso tutto cio', alla mia ennesima protesta, mi e' stato detto da un responsabile Volvo, che la loro parte l'avevano fatta e che la maggior spesa era dovuta alla manodopera riguardante il blocco dell'accensione, rotta a causa mia e non dalla centralina (come se il blocco fosse una cosa a se' e non fosse collegato alla centralina, oltre al danno la beffa).
Vi chiedo cortesemente 2 cose: non essendo un meccanico e' vera la cosa del blocco di accensione e della centralina? la garanzia della centralina "viaggia" separata da quella auto o no?
Concludo dicendo che questa e' la 7° auto che cambio in 18 anni di guida e che e' stata la piu' costosa e piu' deludente (sopratutto per il servizio!); mai piu' Volvo!
Grazie e saluti, Nicola da Adria (Ro).

Risposta ADUC
Nemmeno noi siamo tecnici del settore, quindi non sappiamo rispondere alla sua prima domanda. Consideri inoltre che la sua auto era ormai fuori garanzia, e che Volvo avrebbe potuto non accollarsi alcuna spesa.
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