Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 dicembre 2007
Egregi Signori.
Il 14,09,2007 ho fatto un ordine per un sistema di pannelli solari per scaldare l'acqua sia per l'utilizzo giornaliero che per il riscaldamento.
Le promesse da parte del venditore erano che l'impianto sarebbe stato montato e tutte le certificazioni emesse entro il 2007 in maniera da poter ricevere il primo rimborso dallo stato del 55% in tre anni nel 2008.
Sono oramai quasi due mesi che cerco di ottenere delle risposte da parte dell'azienda che dovrebbe montarmi i pannelli e ogni giorno vengo rinviata la giorno dopo senza mai ricevere risposte.
Non solo ma il cellulare del venditore che ci ha fatto sottoscrivere l'ordine e che ha in cassato ben 6000 Euro di acconto risulta sempre staccato da piu' di un mese.
La Ditta intestataria dell'ordine esiste ma purtroppo non riesco mai a parlare con il titolare.
Oramai ho perso le speranze e vorrei annullare l'ordine e riavere il mio acconto.
Come posso fare ???
Grazie e Saluti.
Barbara, da Milano
Il 14,09,2007 ho fatto un ordine per un sistema di pannelli solari per scaldare l'acqua sia per l'utilizzo giornaliero che per il riscaldamento.
Le promesse da parte del venditore erano che l'impianto sarebbe stato montato e tutte le certificazioni emesse entro il 2007 in maniera da poter ricevere il primo rimborso dallo stato del 55% in tre anni nel 2008.
Sono oramai quasi due mesi che cerco di ottenere delle risposte da parte dell'azienda che dovrebbe montarmi i pannelli e ogni giorno vengo rinviata la giorno dopo senza mai ricevere risposte.
Non solo ma il cellulare del venditore che ci ha fatto sottoscrivere l'ordine e che ha in cassato ben 6000 Euro di acconto risulta sempre staccato da piu' di un mese.
La Ditta intestataria dell'ordine esiste ma purtroppo non riesco mai a parlare con il titolare.
Oramai ho perso le speranze e vorrei annullare l'ordine e riavere il mio acconto.
Come posso fare ???
Grazie e Saluti.
Barbara, da Milano
Risposta ADUC
Invii al venditore una raccomandata AR di messa in mora, in cui contesta quanto accaduto sinora e intima l'adempimento del contratto entro 15 giorni, decorsi i quali il contratto si intendera' risolto di diritto per grave inadempimento, chiedendo la restituzione di quanto pagato ed il risarcimento dei danni sofferti: clicca qui
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