Lettera del consumatore

Salve, come a tanti sara' gia' successo uno sbalzo di tensione mi ha bruciato il gruppo di continuita' e il PC. Ho letto nelle vostre faq come richiedere il risarcimento all'ENEL, ho letto che consigliate di allegare una perizia tecnica. Va bene una perizia fatta da un tecnico di un negozio di informatica oppure la perizia deve essere fatta da una figura professionale particolare? Per favore rispondete celermente, visto che la raccomandata va inviata non oltre 8 gg.
Erika, da Soriano nel Cimino (Viterbo)