Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 dicembre 2007
Spettabile ADUC, Sono trascorsi un po' di mesi dal giorno in cui, su un treno Eurostar, un passeggero mi ha fatto cadere in testa una valigia.
Seguendo il Vostro consiglio, ho a suo tempo inviato una lettera di messa in mora (inviata tramite raccomandata A/R indicando per conoscenza l'ADUC), in cui riportavo la documentazione ospedaliera che attestava la lesione cranica ed il trauma distorsivo della colonna che avevo subito.
Da quel giorno, sono stata contattata tramite posta da Trenitalia che mi ha indicato di aver passato la documentazione da me fornita al GRUPPO GENERALI LIQUIDAZIONE DANNI S. P. A.
Ho quindi provveduto a telefonare a tale ufficio, ma mi hanno risposto che Trenitalia non e' responsabile degli incidenti causati da terzi sui propri treni.
Non ho quindi nessuna possibilita' di ottenere un risarcimento dei danni subiti?
Ringraziando per la gentile attenzione, invio i miei piu' cordiali saluti.
Elisa
Seguendo il Vostro consiglio, ho a suo tempo inviato una lettera di messa in mora (inviata tramite raccomandata A/R indicando per conoscenza l'ADUC), in cui riportavo la documentazione ospedaliera che attestava la lesione cranica ed il trauma distorsivo della colonna che avevo subito.
Da quel giorno, sono stata contattata tramite posta da Trenitalia che mi ha indicato di aver passato la documentazione da me fornita al GRUPPO GENERALI LIQUIDAZIONE DANNI S. P. A.
Ho quindi provveduto a telefonare a tale ufficio, ma mi hanno risposto che Trenitalia non e' responsabile degli incidenti causati da terzi sui propri treni.
Non ho quindi nessuna possibilita' di ottenere un risarcimento dei danni subiti?
Ringraziando per la gentile attenzione, invio i miei piu' cordiali saluti.
Elisa
Risposta ADUC
Crediamo che possa invocare la responsabilita' per le cose in custodia, essendo la valigia posizionata negli appositi spazi e non entrarci nulla il terzo. A questo punto, se crede, e se ha testimoni dell'accaduto proceda adendo il giudice civile.
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