Lettera del consumatore

Cara aduc, ho acquistato con un finanziamento nel mese di marzo una cucina e una camera da letto presso un mobilificio. Alla consegna della merce con un mese di ritardo (prevista i primi di settembre e consegnata il 2 ottobre) abbiamo riscontrato degli errori di consegna. Informati subito i responsabili del mobilificio ci hanno assicurato che il cambio della merce sarebbe avvenuto nel giro di tre settimane ma sono passati piu' di due mesi e nonostante le nostre innumerevoli telefonate a cui il responsabile si e' piu' volte negato al telefono siamo ancora in attesa di loro notizie. Cosa possiamo fare?
Marianna, da Favaro Veneto