Lettera del consumatore

Ho acquistato nel marzo 2007 un computer portatile sony vaio serie VGN_FE41Z in un centro commerciale. Il computer ha sempre funzionato bene, ma a dicembre la batteria ha smesso di funzionare, sulla icona della batteria compare il messaggio "batteria non rilevata", il computer non si accende se non collegato alla presa di energia elettrica. Ho contattato il servizio assistenza sony che mia ha consigliato di valutare se la batteria poteva funzionare su un altro computer dello stesso modello, eventualmente contattando un rivenditore, altrimenti mi avrebbero ritirato il computer per fare delle valutazioni funzionali. Dopo aver girato per una giornata nei principali centri commerciali della mia citta', alla ricerca di un computer della stessa serie per testare la mia batteria, ho ricontattato il centro assistenza per proporre di inviare loro la batteria anziche' il computer, dal momento che io lo utilizzo quotidianamente per lavoro e non posso stare senza: ho scoperto quindi che mentre il computer ha una garanzia di un anno, la batteria e' un consumabile e quindi la garanzia e' di 6 mesi e che quindi avrei dovuto acquistare una nuova batteria oppure inviare il computer alla assistenza. Decido di acquistare una nuova batteria e scopro che acquistandola ho una garanzia di dodici mesi!!!!! Ovviamente richiamo la sony ed alla fine concordiamo di fare l'aggiornamento del BIOS, che non ha prodotto alcun risultato. Vengo infine richiamata dal centro assistenza per il ritiro del computer, la batteria non si puo' testare perche' fuori garanzia, i consumabili hanno garanzia 6 mesi ecc. ecc., non si po' fare altro, vengo anche richiamata da un altro signore, che dice sempre le stesse cose e mi invia una mail (11.12.07) per l'acquisto di una nuova batteria (prezzo 199,65 € + iva e spese di spedizione ovviamente a mio carico).
Posso a questo punto rivalermi comunque sul rivenditore? (unieuro ha detto di rivolgermi alla sony che e' responsabile per il primo anno) o devo comunque insistere con la sony? esiste una legge per i consumabili cioe' le batterie? cosa e' piu' semplice fare in questo caso?
Alessandra, da Cagliari