Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 dicembre 2007
Ho acquistato un cellulare della Samsung a marzo del corrente anno.
Il cellulare non ha mai funzionato correttamente, ha un problema nella scrittura T9 dei messaggi. Si blocca e si spegne e riaccende.
Ho gia' mandato in riparazione tramite il punto vendita per 2 volte il cellulare ma per ben due volte non hanno risolto il problema.
Ho la possibilita' di chiedere la sostituzione del prodotto direttamente al negozio in cui l'ho acquistato?
Se si come?
Grazie.
Alessandro, da Dosolo (MN)
Il cellulare non ha mai funzionato correttamente, ha un problema nella scrittura T9 dei messaggi. Si blocca e si spegne e riaccende.
Ho gia' mandato in riparazione tramite il punto vendita per 2 volte il cellulare ma per ben due volte non hanno risolto il problema.
Ho la possibilita' di chiedere la sostituzione del prodotto direttamente al negozio in cui l'ho acquistato?
Se si come?
Grazie.
Alessandro, da Dosolo (MN)
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