Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 dicembre 2007
Gentili Signori, non Vi chiedo consigli, semplicemente vorrei informare quante piu' persone possibile di fatti che non pensavo essere possibili in una societa' civile.
Vi scrissi gia' nel 2004 in merito ad una controversia con la Telecom che ancora non si e' risolta. Voi mi consigliaste di mettere in mora e non pagare ma io purtroppo avevo gia' pagato. In breve: Telecom pretendeva il pagamento di circa 300 euro per un consumo adsl mai effettuato, all'epoca infatti io non possedevo neanche il modem adatto e viaggiavo a 56 kb. Pressata dalla societa' di esenzione Fire crediti, pagai la cifra ripromettendomi altre azioni.
Infatti mi sono rivolta al Corecom di Napoli il quale ha accolto con la massima sollecitudine la mia richiesta. La seduta di conciliazione si tenne infatti soli due mesi dopo la mia domanda.
All'avvocato di parte Telecom spiegai la situazione e a causa della difficolta' di predisporre una perizia tecnica, sulla mia parola, come cliente ventennale Telecom, mi venne accordata la restituzione del maltolto in ragione di 300 euro. Non mi sembrava vero, e infatti non lo era! Il rimborso che doveva arrivare massimo dopo 90 giorni non e' mai arrivato. A nulla sono valse le richieste fatte al Corecons. Tramite loro Telecom ha fatto unicamente richiesta di una lettera in cui illustravo per l'ennesima volta tutta la vicenda, perche' allaTelecom a causa di trasferimenti e fatti vari loro, avevano perso di vista la mia situazione. Assurdo!
Sara' trascorso cosi' un altro anno e mai ho avuto alcuna comunicazione a parte loro.
L'ultima lettera che ho inviato richiedeva il famoso rimborso piu' le spese varie che ho dovuto sostenere, almeno dieci raccomandate!
Quello che mi chiedo e' se sia possibile che questi signori possano ignorare una sentenza che ha valore esecutivo, probabilmente confidando nel fatto che la maggior parte delle persone non ha il tempo e i soldi da spendere in fior di avvocati. Nell'ultimo contatto avuto con il Corecom di Napoli, un impiegato mi ha fatto capire che a questo punto era meglio rivolgersi al giudice di pace, cosa che probabilmente faro'.
Non mi sembra affatto di vivere in una societa' di diritto, ma in una antica baronia.
Grazie per l'attenzione,
Italia, da Torre del Greco (NA)
Vi scrissi gia' nel 2004 in merito ad una controversia con la Telecom che ancora non si e' risolta. Voi mi consigliaste di mettere in mora e non pagare ma io purtroppo avevo gia' pagato. In breve: Telecom pretendeva il pagamento di circa 300 euro per un consumo adsl mai effettuato, all'epoca infatti io non possedevo neanche il modem adatto e viaggiavo a 56 kb. Pressata dalla societa' di esenzione Fire crediti, pagai la cifra ripromettendomi altre azioni.
Infatti mi sono rivolta al Corecom di Napoli il quale ha accolto con la massima sollecitudine la mia richiesta. La seduta di conciliazione si tenne infatti soli due mesi dopo la mia domanda.
All'avvocato di parte Telecom spiegai la situazione e a causa della difficolta' di predisporre una perizia tecnica, sulla mia parola, come cliente ventennale Telecom, mi venne accordata la restituzione del maltolto in ragione di 300 euro. Non mi sembrava vero, e infatti non lo era! Il rimborso che doveva arrivare massimo dopo 90 giorni non e' mai arrivato. A nulla sono valse le richieste fatte al Corecons. Tramite loro Telecom ha fatto unicamente richiesta di una lettera in cui illustravo per l'ennesima volta tutta la vicenda, perche' allaTelecom a causa di trasferimenti e fatti vari loro, avevano perso di vista la mia situazione. Assurdo!
Sara' trascorso cosi' un altro anno e mai ho avuto alcuna comunicazione a parte loro.
L'ultima lettera che ho inviato richiedeva il famoso rimborso piu' le spese varie che ho dovuto sostenere, almeno dieci raccomandate!
Quello che mi chiedo e' se sia possibile che questi signori possano ignorare una sentenza che ha valore esecutivo, probabilmente confidando nel fatto che la maggior parte delle persone non ha il tempo e i soldi da spendere in fior di avvocati. Nell'ultimo contatto avuto con il Corecom di Napoli, un impiegato mi ha fatto capire che a questo punto era meglio rivolgersi al giudice di pace, cosa che probabilmente faro'.
Non mi sembra affatto di vivere in una societa' di diritto, ma in una antica baronia.
Grazie per l'attenzione,
Italia, da Torre del Greco (NA)
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