Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

13 dicembre 2007
Domanda 13 dicembre 2007
Buongiorno, volevo segnalarvi un caso e chiedervi consiglio, ho acquistato di recente un pc della ACER modello Aspire M1600 con un sistema operativo Windows Vista, non ho un CD di installazione del sistema operativo ma solo un cd di aggiornamento e se voglio il sistema operativo devo acquistarlo. Fin qui niente di strano anche perche' io non voglio tale sistema operativo poiche' non soddisfa le mie esigenze legate allo studio di altre realta' come linux e anche perche' non e' performante molto lento e cose simili. Ho contattato il servizio clienti di acer per chiedergli informazioni sull'hardware installato in modo da reperire i driver necessari per installare altri sistemi operativi visto che mi sono stati dati solo driver relativi al sistema Vista. Una brutta sorpresa, a dire dell'utente l'hardware installato prevede solo per il suo funzionamento il sistema operativo Vista di Microsoft. Tengo a precisare che nel momento dell'acquisto il commesso mi aveva esplicitamente assicurato che era possibile installare altri tipi di sistemi operativi come linux e microsof xp.
Ora sto verificando se cio' che mi e' stato comunicato dall'operatore corrisponda a verita' ma se fosse vero come e' possibile obbligare un utente finale ad utilizzare uno specifico sistema operativo?
Credo che sia piu' logico che un Pc sia in grado di gestire piu sistemi operativi anche perche' se provo un sistema operativo e verifico che non e' adatto alle mie esigenze deve essere possibile sostituirlo.
Ora se questo fosse vero ho solo 2 possibilita', ho acquisto il SO Microsoft Vista, e non mi sembra giusto perche' sarei obbligato ad usare un prodotto che non mi piace, oppure acquisto un nuovo pc, ma sarebbe scorretto anche questo dato che l'ho acquistato nemmeno 2 mesi fa ed ho speso €400.
Ora sto verificando se cio' che mi e' stato comunicato dall'operatore corrisponda a verita' ma se fosse vero.
Potete darmi dei consigli??
Grazie per l'attenzione.
Stefano, da Zagarolo (RM)

Risposta ADUC
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