Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 dicembre 2007
Ho fatto una voltura del contratto ENEL per telefono e l'operatore al termine dell'operazione mi ha detto che bisogna pagare circa € 97,00 che mi saranno addebitate sulla prossima bolletta.
Mi chiedo se non e' esoso ed illegittimo pagare una somma cosi' elevata solo per cambiare un nominativo su un pezzo di carta.
Grazie.
Loredana, da Casavatore
Mi chiedo se non e' esoso ed illegittimo pagare una somma cosi' elevata solo per cambiare un nominativo su un pezzo di carta.
Grazie.
Loredana, da Casavatore
Risposta ADUC
Deve verificare sulle condizioni di contratto, che lei ha accettato, quali sono i costi previsti per la voltura.
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