Lettera del consumatore

Buongiorno, mi e' arrivata da parte dell'ENEL una bolletta di conguaglio di 375 euro. Mi hanno installato il contatore a dicembre 2006. A ottobre del 2007 lo hanno sostituito dicendo che non era funzionante senza preavviso e senza darmi la possibilita' di effettuare la lettura. Non mi hanno mai lasciato le relative istruzioni di utilizzo sin dalla prima installazione. Inoltre facendo passare le varie voci sul contatore scopro oggi che non mi hanno mai passato il contratto come di RESIDENZA malgrado mia comunicazione del gennaio 2007 subito dopo l'installazione.
Le mie domande sono quindi le seguenti: Posso chiedere una documentazione che attesti la lettura che io non ho potuto verificare?
Posso chiedere il rimborso per la differenza tra contratto di non residenza e contratto di residenza da gennaio 2007?
Posso pretendere che mi venga consegnata la documentazione di utilizzo del Contatore?
E se SI con quale modalita'?
GRAZIE MILLE IN ANTICIPO.
Claudio, da Borgomanero