Lettera del consumatore

Salve.
ho acquistato casa (una villetta a schiera) direttamente dal costruttore nel mese di marzo 2006. Dopo pochi mesi ho riscontrato che in due terrazzi ci sono delle infiltrazioni con conseguente scrostamento sui lati dei terrazzi e formazione di salnitro sulla pavimentazione del portico sottostante.
Da settembre ho gia' chiamato diverse volte il costruttore il quale inizialmente mi diceva che veniva a fare i lavori non appena avesse avuto tempo e ultimamente non risponde piu' al telefono.
Potete gentilmente consigliarmi come posso agire?
Grazie mille.
Giuseppe, da Baveno