Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 dicembre 2007
Salve, sono uno studente universitario: risiedo a Siracusa, ma vivo a Bologna.
Piu' volte in un anno viaggio tra le due citta' in aereo (tratta Catania-Bologna e viceversa).
Ahime', solo la compagnia Meridiana si occupa della tratta Catania-Bologna, e viceversa, con i seguenti prezzi base:.
tratta Catania-Bologna da €47,93;.
tratta Bologna-Catania da €50,33.
Questi prezzi non sono quasi mai tali: talvolta arrivano anche a sfiorare gli € 300,00, ovvero circa 6 volte il biglietto base!
Nessuno controlla e nessuno si occupa di questo: perche'? Forse e' normale?
Non si tratta mica di una differenza tra un capo di abbigliamento "firmato" ed uno da "mercatino": siamo di fronte ad un servizio che resta sempre tale, che riguarda la stessa compagnia aerea, ma con prezzi diversi, anche se provvedo all'acquisto con mesi di anticipo.
Possono, dunque, far lievitare cosi' esageratamente il prezzo di un servizio che resta sempre tale e quale?
Esempio tratta Bologna-Catania:.
il 19 dicembre 2007 costa € 138,33;.
il 20 dicembre 2007 costa € 268,33;.
il 31 dicembre 2007 costa € 68,33.
E si tratta dello stesso servizio! A chi potrei segnalare questo "modo di fare"?
Vi ringrazio in anticipo.
Alessio, da Siracusa
Piu' volte in un anno viaggio tra le due citta' in aereo (tratta Catania-Bologna e viceversa).
Ahime', solo la compagnia Meridiana si occupa della tratta Catania-Bologna, e viceversa, con i seguenti prezzi base:.
tratta Catania-Bologna da €47,93;.
tratta Bologna-Catania da €50,33.
Questi prezzi non sono quasi mai tali: talvolta arrivano anche a sfiorare gli € 300,00, ovvero circa 6 volte il biglietto base!
Nessuno controlla e nessuno si occupa di questo: perche'? Forse e' normale?
Non si tratta mica di una differenza tra un capo di abbigliamento "firmato" ed uno da "mercatino": siamo di fronte ad un servizio che resta sempre tale, che riguarda la stessa compagnia aerea, ma con prezzi diversi, anche se provvedo all'acquisto con mesi di anticipo.
Possono, dunque, far lievitare cosi' esageratamente il prezzo di un servizio che resta sempre tale e quale?
Esempio tratta Bologna-Catania:.
il 19 dicembre 2007 costa € 138,33;.
il 20 dicembre 2007 costa € 268,33;.
il 31 dicembre 2007 costa € 68,33.
E si tratta dello stesso servizio! A chi potrei segnalare questo "modo di fare"?
Vi ringrazio in anticipo.
Alessio, da Siracusa
Risposta ADUC
Sui prezzi c'e' liberta', in questo caso anche riguardo a differenziazioni rispetto al periodo di utilizzo del volo. La disciplina -e il controllo- sono piu' sul piano "pubblicita'", per il quale si e' recentemente espresso il decreto Bersani bis (legge 40/07) sancendo che le compagnie non possono indicare tariffe al netto di spese, tasse e oneri aggiuntivi e che devono indicare chiaramente le eventuali limitazioni di applicazione (periodi specifici, numero limitato di biglietti, modalita' di prenotazione, etc.). Sono inoltre sanzionabili tutte le pubblicita' -e le modalita' di vendita- ingannevoli, non chiare, scorrette (secondo una legge entrata in vigore di recente: clicca qui). L'autorita' per questo tipo di segnalazioni e' l'Antitrust.
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