Lettera del consumatore

Chiedo un Vs. consiglio su quanto accaduto con la compagnia My air. In settembre con carta di credito ho acquistato un volo per Madrid che dopo una settimana circa e' stato da loro annullato. Chiesi immediatamente rimborso, sono Euro 117. Il 10 ottobre con e mail mi risposero che l'accredito sarebbe avvenuto dopo 40/50 gg. e l'avrei rilevato dall'estratto conto. Oggi, dopo piu' di 60 gg., non essendo avvenuto alcun rimborso, alla mia richiesta si scusano per la svista e mi rimandano ad altri 40/50 gg. per l'accredito. Ho risposto indignato che esigo subito la cifra. Cosa posso fare per esigere il mio diritto al recupero dei 117 euro?
Ringrazio e distintamente saluto.
Valerio, da Pianiga