Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 aprile 2001
Buongiorno
Sono un possessore di una moto CAGIVA Navigator da circa un mese. Avendo raggiunto la soglia dei 1000 Km ho provveduto ad effettuare il tagliando programmato presso la concessionari CREA di piazza Sire Raul a MILANO, che gia a suo tempo mi ha venduto la moto, la quale mi ha effettuato il servizio a fronte di un pagamento di £400.000 IVA inclusa, riportando nella fattura 3 voci
OLIO £81.000
FILTRO ARIA £25.000
TAGLIANDO COMPLETO IVA inclusa: 294.000
Mi rivolgo a voi come entita’ sopra le parti e competente, per sapere se il prezzo chiesto, a mio parere troppo elevato, e’ giustificato.
So per certo, avendo accompagnato di persona due giorni fa un amico a ritirare la sua Yamaha TDM che per un analogo intervento (manutenzione per primo tagliando) che il prezzo da lui pagato e stato di £235.000.
Inoltre, due giorni dopo, ho avuto la spiacevole sorpresa di accorgermi che la moto e’ completamente senza olio e ho perdite di benziana dai rubinetti del serbatoio, un disastro.
Vi sarei molto grato in merito ad una vostra risposta chiarificatrice e se e a chi posso rivolgermi per una azione concreta.
Grazie mille.
Sono un possessore di una moto CAGIVA Navigator da circa un mese. Avendo raggiunto la soglia dei 1000 Km ho provveduto ad effettuare il tagliando programmato presso la concessionari CREA di piazza Sire Raul a MILANO, che gia a suo tempo mi ha venduto la moto, la quale mi ha effettuato il servizio a fronte di un pagamento di £400.000 IVA inclusa, riportando nella fattura 3 voci
OLIO £81.000
FILTRO ARIA £25.000
TAGLIANDO COMPLETO IVA inclusa: 294.000
Mi rivolgo a voi come entita’ sopra le parti e competente, per sapere se il prezzo chiesto, a mio parere troppo elevato, e’ giustificato.
So per certo, avendo accompagnato di persona due giorni fa un amico a ritirare la sua Yamaha TDM che per un analogo intervento (manutenzione per primo tagliando) che il prezzo da lui pagato e stato di £235.000.
Inoltre, due giorni dopo, ho avuto la spiacevole sorpresa di accorgermi che la moto e’ completamente senza olio e ho perdite di benziana dai rubinetti del serbatoio, un disastro.
Vi sarei molto grato in merito ad una vostra risposta chiarificatrice e se e a chi posso rivolgermi per una azione concreta.
Grazie mille.
Risposta ADUC
Per quanto concerne il prezzo, occorrerebbe richiedere specificamente alla Camera di commercio se rientri nei termini dei listini registrati dallo specifico manutentore: non ci sono, infatti, valori ufficiali di legge.
Se invece il lavoro e' stato eseguito male, contesti tramite raccomandata A/R, evidenziando il lavoro non eseguito a regola d'arte e chiedendo di comunicarle entro un termine la data per riportare la moto per fare la dovuta revisione, senza che le si addebitino spese, stante la loro mancanza.
Se invece il lavoro e' stato eseguito male, contesti tramite raccomandata A/R, evidenziando il lavoro non eseguito a regola d'arte e chiedendo di comunicarle entro un termine la data per riportare la moto per fare la dovuta revisione, senza che le si addebitino spese, stante la loro mancanza.
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