Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

11 dicembre 2007
Domanda 11 dicembre 2007
Buongiorno, ho acquistato su ebay con "compralo subito" un oggetto, subito dopo sono stato contattato dal venditore che mi ha comunicato che visto l'importo (€. 98,00) preferiva essere pagato tramite ricarica postapay, dandomi gli estremi della carta e il nome dell'intestatario. Ho comunicato di aver provveduto al pagamento e chiesto di avere notizie circa la spedizione. Non avendo ricevuto notizie ho sollecitato il venditore, che mi cosi' risposto: "come ho detto a chiunque abbia acquistato i.... ovviamente anche a chi non aveva ancora pagato di non effettuare nessun pagamento perke' il signore che doveva fornire ..... tale .... a cui avete effettuato il pagamento con ricarica su postepay si e' rivelato un truffatore! Questo e' il suo indirizzo msn: ......... veda un po' se a lei risponde a me ormai non viene dato + in linea quindi credo mi abbia eliminato dal suo msn... Se riesce ad acchiapparlo mi faccia sapere! Ho replicato dicendo che non mi era stato comunicato che il pagamento veniva fatto ad un "terzo" e la risposta e' stata: "come ho detto a chiunque abbia acquistato i ....... ovviamente anche a chi non aveva ancora pagato di non effettuare nessun pagamento perke' il signore che doveva fornire i ......... tale ...... a cui avete effettuato il pagamento con ricarica su postepay si e' rivelato un truffatore! Questo e' il suo indirizzo msn: .............. veda un po' se a lei risponde a me ormai non viene dato + in linea quindi credo mi abbia eliminato dal suo msn... Se riesce ad acchiapparlo mi faccia sapere! Mi ha chiesto un recapito telefonico per spiegarmi meglio ma non l'ho piu' sentito. " Ho chiesto anche ad ebay informazioni al riguardo, ma non ho avuto risposte.
A chi devo chiedere il rimborso di quanto pagato visto che i contatti io li ho avuti con il venditore ufficiale e non con il "terzo" del quale non era a conoscenza. Grazie.
Alessio, da Firenze

Risposta ADUC
Il "contratto" (del quale speriamo abbia almeno qualche documentazione) e' tra lei e il venditore, pertanto deve contestare a questi la mancata consegna, intimare che provveda entro un termine e semmai minacciare la risoluzione del contratto per inadempienza (ai sensi del codice civile, art. 1453), con conseguente restituzione del pagato. Cio' con messa in mora, tentando poi -se necessario- una conciliazione presso il giudice di pace o la locale camera di commercio:
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