Lettera del consumatore

Buonasera.
Ho chiesto ad una Banca un preventivo di mutuo per l'acquisto di prima casa di una durata di 30 anni. Ho richiesto espressamente il tasso fisso anche se sconsigliatomi praticamente da tutti. Mi hanno fatto un preventivo con solo 150 euro si spese fisse e il tasso applicato (irs + spread 0,75). Dato che era ottimo ho avviato la pratica portando tutti i documenti necessari. Oggi mi chiamano dicendo che la direzione generale non vuole piu' applicare tasso fisso ma solo variabile ad euribor a 3 mesi con uno spread dello 0,65 per venirmi incontro. La banca puo' limitare l'erogazione dei mutui al solo tasso variabile? Cambiero' banca, ovviamente, ma tutto cio' mi lascia perplessa! Grazie.
Stefania, da Piovene Rocchette