Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

8 dicembre 2007
Domanda 8 dicembre 2007
Buongiorno, volevo sottoporvi la seguente questione.
Ho acquistato questa notte sul sito www. ticketone. it i biglietti per il concerto di Bruce Springsteen a San Siro per il 25 giugno 2008.
Sono riuscito ad acquistare quattro biglietti del primo anello rosso numerato (euro 92 prevendita inclusa), che rappresentava il settore piu' caro. Il settore e' ulteriormente suddiviso in settori piu' piccoli.
Dovrei allegarvi la mappa dello stadio per spiegarmi meglio, ce l'avevo questa notte davanti al PC.
Il sito di ticketone mi ha proposto il settore J, non presente sulla mappa (scaricata dal sito ufficiale dello stadio di san siro). Ho scelto di acquistare comunque i biglietti, scoprendo con grande disappunto che il settore J e' di fatto uno spicchio di curva fra il settore rosso e quello verde. Lo spicchio omologo dal lato sud e' inspiegabilmente associato al settore azzurro, che costa 30 euro di meno.
Quindi in sostanza c'e' il sospetto molto forte che ticketone abbia messo in vendita i settori peggiori della zona piu' cara dello stadio. Non si capisce inoltre perche' lo spicchio di destra costi 92 euro e quello di sinistra 62 perche' associati a zone (e quindi prezzi) diversi.
Ho scoperto su un forum di fan che praticamente tutti coloro che come me hanno acquistato nella notte i biglietti del primo anello rosso dal sito hanno avuto lo stesso settore proposto, o comunque uno molto laterale. Nel dubbio di non riuscire ad acquistare i biglietti rinunciando a quella proposta, tutti hanno scelto di acquistare, scoprendo a posteriori la sorpresa.
Si puo' fare qualcosa oltre che scrivere una mail di protesta (come ho gia' fatto)?
Vi ringrazio anticipatamente (PS se volessi inviarvi la mappa dello stadio come potrei fare?
Andrea, da Bergamo

Risposta ADUC
Ci scusi, ma crediamo che se lei ha avuto modo di scegliere fra biglietti a prezzi differenti, pare evidente che una diversita' di vista ci sara'. Non vediamo dove sta il problema. Se voleva altri settori doveva cercarli, anche in altre rivendite.
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