Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 dicembre 2007
Sono socia e legale rappresentante di una srl che con fattura del 09/03/2006 ha acquistato presso un punto vendita della mia citta' un "notebook hp pavilion DV8020EA". Questo pc dopo circa 15 mesi dall'acquisto, mentre veniva utilizzato, si e' di colpo spento senza, poi, piu' riaccendersi. Successivamente riportando il pc in questione presso il punto vendita quest'ultimo mi ha riferito che si era bruciata la scheda madre (a causa, secondo loro, di una forte scarica di corrente o di un fulmine) e che doveva essere completamente sostituita, ma che i prodotti "hp" sono garantiti dalla ditta produttrice per un solo anno (facendomi osservare una etichetta apposta sull'apparecchiatura che citava -1 anno di garanzia-) e che il secondo anno di garanzia comunque si riferisce solo ad i consumatori "privati". Quindi essendo io rappresentante di una societa' titolare di partita IVA non abbiamo diritto al secondo anno di garanzia. E' vero tutto questo? e se no, come mi devo comportare?
Vi ringrazio in anticipo porgendovi i piu' cordiali saluti.
Gabriella, da Roseto degli Abruzzi
Vi ringrazio in anticipo porgendovi i piu' cordiali saluti.
Gabriella, da Roseto degli Abruzzi
Risposta ADUC
E' vero quel che le hanno detto.
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