Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 dicembre 2007
Ho aderito ad una proposta pubblicitaria di una certa IMP che mi offriva 3 cd di musica classica a 1,95¤. Il depliant diceva che se volevo interrompere l'invio di altri cd (che sarebbero costati di più) dovevo pagare subito 1,95 euro; se volevo proseguire dovevo non pagare e telefonare o rispedire un coupon compilato. Il giorno dopo l'arrivo del pacchetto ho pagato 1,95¤ per interrompere ogni altro invio. Invece la ditta, senza che io nulla avessi richiesto, ha continuato a spedirmi altri 3 pacchetti. Ogni volta li avvisavo che io nulla avevo richiesto. I pacchetti che mi arrivavano erano senza mittente e imbucati direttamente in cassetta postale. Per cui ogni volta sarei dovuto andare alla Posta, perdere una mezza giornata di lavoro per rispedire. Ho informato la ditta che i materiali stanno presso il mio domicilio imballati e che possono mandare a riprenderli. Continuano invece a tempestarmi di lettere e minacce, perché vogliono il pagamento di quanto mi hanno spedito. Mi hanno fatto anche scrivere da una società di recupero crediti. Perché devo essere tenuto a spendere tempo e danaro per rispedire qualcosa che non ho richiesto ma anzi espressamente rifiutato? Se, ad esempio, io mi metto in testa di spedire qualcosa a qualcuno richiedendo il pagamento di una certa cifra, colui che riceve è per forza obbligato o a pagare o a perdere il suo tempo alla Posta per rispedire? A me sembra assurdo. Potete dirmi qualcosa velocemente? Grazie mille.
Risposta ADUC
Ribadendo quelli che sono gli estremi del rapporto contrattuale, diffidi questa societa' dal chiederle quanto insistono e confermi che a casa sua dalle ore... alle ore... dei giorni... possono venire a riprendersi la loro merce: clicca qui
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