Lettera del consumatore

Buongiorno, il 26/11/07 ho acquistato c/o un'agenzia viaggi un biglietto aereo a/r per Isla Margarita, isola situata vicino al Venezuela. Costo totale euro 1.280 l'agenzia mi ha rilasciato un foglio stampato in cui versavo 390 euro di acconto e 260 euro avrei dovuto versarli il 1/12/07 come saldo. Sul foglio stesso c'e' scritto che leggo e accetto tutte le condizioni del contratto, ma io non ho letto ne' ricevuto altro oltre a questo. Ho versato immediatamente i 390 euro ma purtroppo per motivi di lavoro vorrei disdire, mi sono recato sabato 1/12/07 all'agenzia e mi e' stato comunicato che in caso di rinuncia si tratterrebbero tutti i miei 390 euro e' tutto esatto? Il foglio fotocopiato che mi hanno rilasciato non mi sembra un contratto e nemmeno mi e' stato sottoposto un contratto in cui posso prendere visione e accettare tutte le condizioni... e poi il conto e' errato: 390 + 260 e il resto??? Grazie. Attendo Vs cortese risposta in merito.
Nicola, da Caronno Pertusella