Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 dicembre 2007
A dicembre e gennaio dello scorso anno, la prima volta con Tim a Ferrara, la seconda con Mondolibri a Bologna, entrano 2 ragazze facendomi un questionario consumi tel/lettura. mi propongono 2 vantaggiose offerte: tim 2 mesi in cui avrei avuto a disposiz. 100 E al mese x 2 mesi SENZA PAGARE NULLA e poi avrei deciso se tenere la carta, Mondolibri un libro inviato a casa in prova e poi se volevo con la tessera che mi facevano sarei potuta andare da Mondolibri ad acquistare libri, avendo diritto a sconti. Morale: ho sottoscritto INVOLONTARIAMENTE 2 abbonamenti... pur non avendo letto il libro ne' utilizzato la carta, dopo mesi mi sono arrivate pretese di pagamento da me inascoltate, ora tramite una societa' di recupero crediti tim vuole da me 347 E che non ho, ho 23 anni, mi mantengo col lavoro di commessa apprendista, la scuola mi costa 3500 E l'anno piu' trasferimenti.... Mondolibri 30... Ma secondo loro, se sapevo che c'era tanto da pagare accettavo? Sono tremendi... tra l'altro non so come comportarmi, e non ho soldi per l'avvocato... Come devo comportarmi? Grazie.
Anna, da Ferrara
Anna, da Ferrara
Risposta ADUC
Il suo messaggio non e' chiaro, perche' non chiarisce i termini e i tempi. Per cui le possiamo solo dire che se lei ha firmato dei contratti, valgono i termini degli stessi anche perche' per impugnarli, visto che siamo gia' arrivati alle ingiunzioni di pagamento, i termini sembrano scaduti. Ovviamente puo' sempre essere previsto un inganno a cui lei e' stata sottoposta nella sottoscrizione. Ma, come gia' dettole, l'aver mescolato i due quesiti e averci posti in modo non chiaro, non ci consente di andare oltre quanto gia' detto.
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