Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 dicembre 2007
Salve, ho comprato un biglietto aereo online su sito di Edreams per ul volo sulla Myair. Ho la necessità di cambiare la prenotazione ma chiamando il numero indicato per il cambiamento della prenotazione mi dice che il servizio nn è attivo. Com'è mai possibile che questi delinquenti ti costringano a fare un'altro biglietto invece di farti cambiare la prenotazione? Cosa posso fare per nn regalargli i miei soldi? Grazie mille.
Francesco
Francesco
Risposta ADUC
Legga cosa prevedono in fatto di cambio prenotazione le condizioni contrattuali del biglietto che ha acquistato e, nel caso intimi il cambio tramite messa in mora clicca qui o se non ci fossero i tempi tecnici, richieda il rimborso e un risarcimento danni.
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