Lettera del consumatore

Salve mi chiamo Vincenzo e sono di Torre del Greco (Na) ed ilo mio quesito è questo: vorrei sapere a chi con precisione rivolgermi per il gran disservizio che da tempo e, ultimamente in forma grave, ricevo giornaliermente dalle Poste Italiane. Basta citare:bollette scadute giornali in abbonamento in ritardo o mai ricevuti (6 numeri 1 solo ed in ritardo), ma la cosa più grave sono gli aggiornamenti che non arrivano a mia moglie quale consulente del lavoro. Il disservizio sarebbe dato dal fatto che manca il postino di ruolo(molto puntuale) da più di 1 mese. Vorrei fare un reclamo benpreciso per non incorrere come altre volte nel solito scaricabarile. Grazie anticipatamente.
Vincenzo, da Torre del Greco