Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 dicembre 2007
Ho cambiato la macchina il 22 febbraio 2007 approfittando dell'offerta IDEA Ford e passando da uno Ford focus sw 1600 a una Ford focus sw 1800. Mi sono trovato con una macchina difettosa fin da subito, quindi chi ha percorso 32 Km con quella macchina sapeva perfettamente che avesse un problema di trattenimento a freddo, ma, credo, incurante ha pensato bene comunque di consegnarmela prendendo la mia macchina precedente ovviamente funzionante. Mi trovo cosi' ad avere a che fare con questa "nuova"macchina fin da subito. Il 24/2/07 sono andato dal mio meccanico Ford di fiducia che dopo una serie di controlli ha ritenuto che il problema fosse degli iniettori. Dopo innumerevoli prove, condizionate dagli ingegneri FORD il meccanico mi ha comunicato che non era piu' in grado di gestire la situazione e, su consiglio della responsabile clienti FORD, mi sono rivolto all'officina della concessionaria FORD della concessionaria SCIARRA piu' vicina a Porto S. Giorgio che ha effettivamente trovato problemi agli iniettori,ma la FORD ITALIA ha fatto sostituire solo 1 iniettore e nonostante cio' la macchina ha continuato a trattenere con un conseguente intervento con sostituzione, sempre su"consiglio" degli ingegneri FORD ITALIA, di un nuovo iniettore. Nonostante cio' la macchina, che obbiettivamente la sera in cui l'ho ripresa andava bene, dalla mattina dopo ha continuato ad avere l'identico problema. Francamente non so proprio come comportarmi,se possibile gradirei un consiglio da parte vostra.
Giuseppe, da Porto Sent'Elpidio
Giuseppe, da Porto Sent'Elpidio
Risposta ADUC
Tenga conto che lei gode della garanzia Ford (legga le carte in suo possesso) e di quella che responsabilizza direttamente il venditore (concessionario) regolata dal codice del consumo clicca qui Valuti di quale avvalersi e intimi la riparazione definitiva del difetto e richieda un risarcimento danni, tramite una raccomandata ar di messa in mora clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti