Lettera del consumatore

Gent.mo Direttore, ho da descriverVi un un curioso caso di cattiva informazione avuta a mio discapito. Ho acquistato una Daihatsu Sirion 1.0 Centenario che ho ritirato lo scorso mercoledi' 28 novembre e mi e' stata consegnata senza i paraspruzzi anteriori e posteriori anche se questi "risultano" tra le le dotazioni di serie della vettura. Il concessionario, pero', non ha ricevuto nessun paraspruzzi e si e' riservato un "eventuale" futuro montaggio dell'accessorio di serie. Ho cosi' chiamato la Daihatsu Italia sia allo 0363 311411 che al numero verde 800 904640 ed, in entrambe le occasioni, ho avuto modo di parlare con gli operatori che mi hanno confermato, come da me descritto, l'appartenenza alla dotazione di serie dei paraspruzzi, come riportato nel loro sito ufficiale. Mi e' stato assicurato che avrebbero chiarito il problema, a mio vantaggio, e mi hanno consigliato di inviare un'email ad un loro indirizzo, consiglio che ho seguito nella forma sotto riportata.
Orazio
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Gent.ma Daihatsu Italia, ho acquistato la Sirion 1.0 Centenario dal vostro concessionario SAE2 srl di Agrigento, mi e' stata consegnata ieri sera senza i paraspruzzi anteriori e posteriori anche se tali paraspruzzi sono nelle dotazioni di serie della vettura come riportato nel vostro sito internet http://www.daihatsu.it/it/products/centenarioSirionDotazione.aspx?idmaster=35 e in varie riviste da me acquistate. Il concessionario, pero', non ha ricevuto nessun paraspruzzo e si e' riservato un "eventuale" futuro montaggio dell'optional di serie. Mi confermate la dotazione di serie dei paraspruzzi nella Sirion da me acquistata? Grazie per la gentile disponibilita'. Il Vostro Cliente.
P.s. Sarebbe gradita Vostra risposta entro Venerdi' ore 16.30, ringrazio nuovamente. Non ho avuto nessuna risposta ma per una strana coincidenza non ho piu' ritrovato sul sito www.daihatsu.it i paraspruzzi tra le dotazioni di serie della Sirion Centenario. Spero di sbagliarmi ma ho il presentimento che non ricevero' prossimamente dalla Daihatsu un gradito riscontro! Ho deciso cosi' di inviarvi sia il link della pagina in questione attualmente in rete: http://www.daihatsu.it/it/products/centenarioSirionDotazione.aspx?idmaster=35 sia il link da me trovato nella chace di Google su cui e' stato replicato giorno 15 novembre http://209.85.129.104/search?q=cache:PQQ0UijUI8EJ:www.daihatsu.it/it/products/c ntenarioSirion.aspx%3Fidmaster%3D35+bergamo+43+%2212.785%22&hl=it&ct=clnk&cd=1&gl=it pagina attiva fino a ieri, come confermato per telefono dagli stessi operatori del call center Daihatsu. Spero che possiate consigliarmi tempestivamente, almeno prima di perdere la chace di google, pagina che magari Voi potete autenticarmi. Distinti Saluti.
Ps.: Purtroppo non ho ricevuto dal concessionario nessun documento che riporti le dotazioni di serie.