Lettera del consumatore

Salve, ho acquistato circa 1 mese fa un oggetto su Ebay dalla Svizzera. Oggi al momento della consegna ho dovuto pagare una somma maggiore di quella prevista poiche' sfortunatamente sulla dichiarazione doganale in Svizzera l'operatore postale ha riportato una cifra maggiore di quella pagata all'asta (199 USD anziche' 19.90). Il venditore ha detto che e' stato un errore di lettura da parte dei funzionari che non hanno visto il punto. Fatto sta che ho dovuto pagare dazi ed iva su quella cifra! Come mi devo comportare? Presentando la ricevuta di pagamento dell'asta (ho pagato con paypal) posso sperare nel rimborso da parte della dogana italiana di Roserio o e' colpa dei doganieri svizzeri e quindi non vale neppure la pena di inoltrare un reclamo per 36 euro? Grazie.
Barbara, da Marotta Mandolfo