Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 dicembre 2007
Spett/le A.D.U.C., Qualche mese fa ho acquistato una macchina fotografica digitale della Nikon al prezzo di circa 200,00 euro, presso l'Auchan di Casamassima (BA). Dopo un mese si e' bloccato il copri obiettivo rimanendo completamente chiuso. L'ho consegnato al "Centro clienti" dell'Auchan per la riparazione in garanzia, che a sua volta ha spedito la macchina fotografica al centro di assistenza tecnica della Nikon che si trova a Torino. Quest'ultimo mi ha inviato, per tramite dell'Auchan, un preventivo di spesa pari a circa 90,00 per riparare la mia macchina fotografica, sostenendo che la stessa ha l'obiettivo ossidato a causa di una presunta infiltrazione di acqua. Cio' e' impossibile, in quanto l'ho usata pochissime volte e personalmente e non l'ho mai prestata a nessuno, non e' mai caduta in acqua e non si e' mai bagnata. Due sono le ipotesi:
1) l'apparecchio si e' bagnato durante il trasporto. 2) e' un pretesto per non effettuare la riparazione in garanzia. Cosa mi consigliate di fare? Anticipatamente ringrazio. I miei piu' cordiali saluti.
Pascal, da Conversano
1) l'apparecchio si e' bagnato durante il trasporto. 2) e' un pretesto per non effettuare la riparazione in garanzia. Cosa mi consigliate di fare? Anticipatamente ringrazio. I miei piu' cordiali saluti.
Pascal, da Conversano
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