Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 ottobre 1999
21-Ott-99
Cara Aduc,
ho acquistato alcuni mesi fa scooter e compreso nel prezzo mi sono stati dati 2 caschi che pero' a mio avviso non hanno la famosa E di omologazione. Ho tentato, tornando dal concessionario, di avere spiegazioni ed eventualmente intercedere per la sostituzione. Ovviamente il concessionario si e' ben guardato dal sostituirli affermando che per lui anche se manca la E sono ugualmente omologati. Cosa posso fare? Ringraziando fin da ora Vi invio i miei piu' cordiali Saluti.
Cara Aduc,
ho acquistato alcuni mesi fa scooter e compreso nel prezzo mi sono stati dati 2 caschi che pero' a mio avviso non hanno la famosa E di omologazione. Ho tentato, tornando dal concessionario, di avere spiegazioni ed eventualmente intercedere per la sostituzione. Ovviamente il concessionario si e' ben guardato dal sostituirli affermando che per lui anche se manca la E sono ugualmente omologati. Cosa posso fare? Ringraziando fin da ora Vi invio i miei piu' cordiali Saluti.
Risposta ADUC
Ma i caschi sono a pagamento? La legge prevede che l'omologazione sia confermata tramite l'apposizione della E e che se non glieli fa sostituire si vedra' costretto a fare causa per danni, avendole venduto due caschi non a norma e comportando per lei un danno. Se non le risponde, scriva tramite raccomandata A/R dando 15 giorni di tempo per provvedere al rimborso o alla sostituzione.
Se i caschi sono un regalo, non puo' fare causa per danni.
Se i caschi sono un regalo, non puo' fare causa per danni.
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