Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 dicembre 2007
Buongiorno, sabato 17 Novembre abbiamo rottamato la vecchia auto di mio padre. I
eri martedì 20 cm mio padre è andato alla sua assicurazione per ritirare il certificato di rischio valido per 5 anni (BERSANI) ed ha chiesto il rimborso del premio non usufruito (un mese circa) per l'assicurazione che scadeva il 31.12.2007. L'agenzia assicurativa gli ha rilasciato l'attestato di rischio ma ha negato il diritto al rimborso. Vorrei sapere se il dirito al rimborso, come ho letto nella Vs. scheda, è un diritto per tutti, e in caso affermativo (come credo...) come posso far valere i diritti di mio padre, persona anziana, di fronte alle resistenze dell'agenzia assicurativa. Sicuro di Vs. cortese e pronto riscontro. Saluti.
Raffaele, da Napoli
eri martedì 20 cm mio padre è andato alla sua assicurazione per ritirare il certificato di rischio valido per 5 anni (BERSANI) ed ha chiesto il rimborso del premio non usufruito (un mese circa) per l'assicurazione che scadeva il 31.12.2007. L'agenzia assicurativa gli ha rilasciato l'attestato di rischio ma ha negato il diritto al rimborso. Vorrei sapere se il dirito al rimborso, come ho letto nella Vs. scheda, è un diritto per tutti, e in caso affermativo (come credo...) come posso far valere i diritti di mio padre, persona anziana, di fronte alle resistenze dell'agenzia assicurativa. Sicuro di Vs. cortese e pronto riscontro. Saluti.
Raffaele, da Napoli
Risposta ADUC
Le confermiamo la disposizione, che come specificato nella scheda proviene dall'ISVAP, l'istituto per la vigilanza in campo assicurativo. Consigliamo di inviare alla compagnia una messa in mora con l'intimazione a provvedere, inserendo l'ISVAP in copia conoscenza e segnalando quindi anche a loro il fatto. Trova tutte le informazioni del caso nella sezione "Contestazioni, richieste, reclami" della scheda che crediamo abbia gia' letto: clicca qui
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