Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

29 novembre 2007
Domanda 29 novembre 2007
Cara Aduc, ho un telefonino Vodafone v220, acquistato il 31/07/'06. A pochi giorni dall'acquisto si è verificato un guasto e il venditore me lo ha sostituito. Il 12 ottobre scorso ho dovuto portare a riparare anche quello per un guasto (allorchè si telefonava il display diventava nero e non si sentiva alcun suono); dopo un mese mi hanno chiamata per ritirarlo. Ho firmato un foglio di ricevuta ma prima di uscire dal negozio ho voluto accertarmi che funzionasse. Per fortuna, perchè presentava lo stesso problema. L'ho quindi riconsegnato. Il consiglio che vi chiedo è questo: il venditore mi ha comunicato di andarlo a ritirare perchè è tornato dalla riparazione. Nel caso dovesse presentare ancora il problema, posso richiedere la sostituzione del telefono o il rimborso? (Stare senza telefono è un disagio come andare avanti e indietro a portarlo e ritirarlo). Ci sono dei limiti alle riparazioni e potrebbero farmi qualche problema? Grazie mille!!
Gemma, da Bologna

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