Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 novembre 2007
Egregi Signori Vi espongo il mio caso.
Ho acquistato un pc portatile ASUS con pre installato vista32, considerato che la macchina e' equipaggiata di un processore a 64 bit ho chiesto al venditore se era possibile sostituire vista 32 con la versione a 64 bit.
Il venditore mi ha detto che dovevo contattare microsoft se volevo la sostituzione del s. o. oppure comprare una nuova licenza da lui. Contattata microsoft la risposta non e' cambiata se voglio la versione a 64 bit me la devo comperare a parte. Ma vi sembra giusto? Ci costringono a usare microsoft e per di piu' non ti danno nemmeno la possibilita' di scegliere la versione che vuoi considerato anche che il costo della versione a 64 bit e' identico (almeno comprandola tramite internet) a quello dei 32 bit. Stessa risposta anche da paerte di ASUS Italia.
GRAZIE.
Mauro, da Ala
Ho acquistato un pc portatile ASUS con pre installato vista32, considerato che la macchina e' equipaggiata di un processore a 64 bit ho chiesto al venditore se era possibile sostituire vista 32 con la versione a 64 bit.
Il venditore mi ha detto che dovevo contattare microsoft se volevo la sostituzione del s. o. oppure comprare una nuova licenza da lui. Contattata microsoft la risposta non e' cambiata se voglio la versione a 64 bit me la devo comperare a parte. Ma vi sembra giusto? Ci costringono a usare microsoft e per di piu' non ti danno nemmeno la possibilita' di scegliere la versione che vuoi considerato anche che il costo della versione a 64 bit e' identico (almeno comprandola tramite internet) a quello dei 32 bit. Stessa risposta anche da paerte di ASUS Italia.
GRAZIE.
Mauro, da Ala
Risposta ADUC
Considerato che si tratta della vendita di un prodotto (il software) che il compratore non ha espressamente richiesto, non e' giusto. Le consigliamo, infatti, di farsi valere con una raccomandata ar di messa in mora:
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