Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 novembre 2007
Buongiorno, mi chiamo Nicola.
Il 24/11/2007, essendo in riserva, ho fatto il pieno alla mia skoda fabia 1400 diesel presso il distributore TAMOIL self-service all'interno del Centro Commerciale AUCHAN di Rescaldina - MI.
La capacita' del serbatoio, rilevata dalla scheda tecnica, e' di litri 45.
L'accensione della spia riserva avviene intorno ai 7 litri di rimanenza.
Non mi spiego allora perche' la quantita' di gasolio erogata dalla pompa e' stata di litri 49,23.
Ho segnalato la mia perplessita' ai responsabili del servizio, che in modo molto sbrigativo, mi hanno risposto di essere sono in regola, poiche' le pompe sono controllate da una societa' esterna.
Come puo' il consumatore verificare che la quantita' di litri erogata da tali pompe corrisponda al vero?
Sono in possesso di scontrino rilasciato dalla cassa, che attesta l'erogazione dei litri e l'importo dovuto.
Resto in attesa di una Vostra risposta in merito.
Cordiali saluti.
Nicola, da Origgio
Il 24/11/2007, essendo in riserva, ho fatto il pieno alla mia skoda fabia 1400 diesel presso il distributore TAMOIL self-service all'interno del Centro Commerciale AUCHAN di Rescaldina - MI.
La capacita' del serbatoio, rilevata dalla scheda tecnica, e' di litri 45.
L'accensione della spia riserva avviene intorno ai 7 litri di rimanenza.
Non mi spiego allora perche' la quantita' di gasolio erogata dalla pompa e' stata di litri 49,23.
Ho segnalato la mia perplessita' ai responsabili del servizio, che in modo molto sbrigativo, mi hanno risposto di essere sono in regola, poiche' le pompe sono controllate da una societa' esterna.
Come puo' il consumatore verificare che la quantita' di litri erogata da tali pompe corrisponda al vero?
Sono in possesso di scontrino rilasciato dalla cassa, che attesta l'erogazione dei litri e l'importo dovuto.
Resto in attesa di una Vostra risposta in merito.
Cordiali saluti.
Nicola, da Origgio
Risposta ADUC
L'unico sistema e' verificare attentamente l'esattezza dei dati. Nel suo caso, ad esempio, non sappiamo dopo quanto lei ha fatto rifornimento rispetto al momento in cui si e' accesa la spia della riserva.
Ad ogni modo, se le risulta che l'effettivo rifornimento sia inferiore rispetto a quanto attesta la pompa di benzina, le consigliamo di chiedere il rimborso al benzinaio tramite una raccomandata ar di messa in mora, avvisando che in caso di mancato adempimento si rivolgera' alle competenti autorita' giudiziarie:
clicca qui
Ad ogni modo, se le risulta che l'effettivo rifornimento sia inferiore rispetto a quanto attesta la pompa di benzina, le consigliamo di chiedere il rimborso al benzinaio tramite una raccomandata ar di messa in mora, avvisando che in caso di mancato adempimento si rivolgera' alle competenti autorita' giudiziarie:
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