Lettera del consumatore

Seguendo i vostri consigli sul come evitare denunce di diffamazione vi invio la mia richiesta: "credo "di essere stato vittima da parte di un rappresentante delle ferrovie dello Stato o Trenitalia sul treno regionale tratto Pescara Porta Nuova-Montesilvano di una grande ingiustizia, pur avendo regolare biglietto, valore 1 euro tratta 10 km. non avendolo pero' obliterato causa guasto macchinetta e avendolo detto immediatamente al suddetto rappresentante chiamato "tutor", credevo di essere giustificato, mi ha fatto invece la multa di 50 euro che mi sono rifiutato di pagare, al che mi ha consegnato un pezzo di carta, la mia domanda e': Visto che il foglietto rilasciatomi e' un anonimo pezzo di carta con scarabocchiato a penna "biglietto non obliterato", senza dati ulteriori, non porta nessuna indicazione su cosa e' successo, ha rifiutato di segnare le mie osservazioni, a chi e come ricorrere, riporta dati non corretti, oriaro treno percorso ecc. ho fatto un primo tentativo scrivendo alla direzione regionale locale - stazione di Pescara - non mi hanno dato soddisfazione, la mia richiesta ora e' a chi e come posso ricorrere? senza entrare nel merito della multa, che credo profondamente ingiusta, (se volete posso inviarvi copia del rivorso che spiega l'accaduto "kafkiano") vorrei sapere se e' possibile richiederne l'annullamento? Non e' forse obbligatorio indicare come quando e a chi ricorrere!? Mi sembra profondamente antidemocratico, a parte credo sia incostituzionale, tenete conto che Regioni come Emilia Romagna hanno concordato in questi casi multe di 5 euro mentre la Regione Abruzzo e' completamente assente, i cittadini delle Regioni piu' deboli devono sempre subire soprusi? Potete aiutarmi? Grazie attendo fiducioso.
Roberto, da Citta Sant'Angelo/Perugia