Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 novembre 2007
Ho acquistato un Chrysler Voyager 2.4 a Benzina nel 2006, e nel marzo 2007 ho fatto installare un impianto GPL. Nel frattempo ho sempre tenuto d'occhio i consumi, che, considerata l'auto, non sono contenuti. Ma essendo disposto a rischiare, ho effettuato l'acquisto essendo a conoscenza del fatto che i consumi nel tratto urbano erano intorno a 14 litri x 100 Km, mentre per i tratti autostradali erano in torno agli 8 litri x 100 km. Dallo scorso mese di giugno, dopo aver fatto circa 17000 Km, ed avendo rilevato che i consumi in autostrada erano eccessivi (13.7 litri x 100 km), mi sono recato presso l'officina autorizzata per presentare il mio problema, con tanto di indicazioni del kilomtraggio effettuato ed i consumi dell'auto parziali. Ad oggi l'officina mi ha sempre risposto che non sono in grado di risalire al problema e che se ne deve occupare la Casa Madre. Premesso tutto quanto sopra, vorrei chiedere: E' possibile fare qualcosa affinchè i consumi della mia auto rientrino negli indici riportati nel libretto di circolazione? Come posso fare per avere la possibilità tutelare i miei interessi, che nel caso sono stati stravolti dal fatto che i consumi sono notevolmente superiori a quanto riportato nel libretto di circolazione?
Pasquale, da Modena
Pasquale, da Modena
Risposta ADUC
Innanzi tutto tenga presente che lei puo' usufruire di due garanzie: 1. quella del produttore (garanzia commerciale, libera, dovra' leggere il contratto); 2. quella di due anni a carico del venditore (garanzia legale: clicca qui). Detto questo, se vi e' una differenza considerevole fra cosa prevede il libretto e cosa accade sulla strada, si tratta di un difetto di conformita', difetto coperto dalla garanzia legale. Dovra' quindi eventualmente farsi valere col venditore tramite una mesa in mora: clicca qui
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