Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

4 aprile 2001
Domanda 4 aprile 2001
Ho chiuso un fondo di investimento con l'ING bank, ma l'operatore non mi ha rilasciato alcuna ricevuta; a tutt'oggi mi ingiungono di pagare £ 250.000 per chiusura conto. Cosa posso fare, dato che avevo chiamato anche il n. verde e mi avevano detto che non c'erano problemi?

Risposta ADUC
Dipende dal contratto, dalla durata del fondo e conseguentemente dalla natura delle commissioni richieste: ad ogni modo, le spese di chiusura conto -che parrebbero legittime- potrebbero anche non esserlo: dipende da cosa prevede il contratto.
Ha invece diritto ad ottenere copia degli atti che provino l'avvenuta chiusura: li richieda personalmente e poi -se necessario- tramite raccomandata A/R, dettando un termine di giorni entro cui provvedervi.
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