Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 novembre 2007
Si allega il testo della lettera con preghiera di pubblicazione. Saluti.
Valentina
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Mi reco all'ufficio postale in via Montagna Spaccata per ritirare un avviso di giacenza di raccomandata sul quale il timbro postale riportava l'orario di apertura dello sportello: dalle 9 alle 13.30. Arrivo all'ufficio postale dunque alle 9 (e come me decine di altre persone), per leggere un cartello con scritto un orario diverso: 10 18.30. Alla mia richiesta di spiegazione mi viene sgarbatamente risposto che dobbiamo risolvere l'errore con il portalettere e dunque noi tutti dobbiamo aspettare un'ora l'apertura del servizio. Beh? Chi dovrebbe rimediare a quest'errore? Dobbiamo organizzare dei gazebo davanti alle poste per chiedere di correggere il timbro sugli avvisi delle raccomandate, oppure basterebbe che il dirigente dell'ufficio postale facesse una telefonata all'ufficio preposto per avvisare di cambiare l'orario sul timbro? Eppure è una cosa così semplice che risparmierebbe a centinaia di cittadini di perdere un'ora del loro tempo assolutamente senza ragione. Ma questo non avviene e perdura il trionfo della strafottenza!
Valentina
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Mi reco all'ufficio postale in via Montagna Spaccata per ritirare un avviso di giacenza di raccomandata sul quale il timbro postale riportava l'orario di apertura dello sportello: dalle 9 alle 13.30. Arrivo all'ufficio postale dunque alle 9 (e come me decine di altre persone), per leggere un cartello con scritto un orario diverso: 10 18.30. Alla mia richiesta di spiegazione mi viene sgarbatamente risposto che dobbiamo risolvere l'errore con il portalettere e dunque noi tutti dobbiamo aspettare un'ora l'apertura del servizio. Beh? Chi dovrebbe rimediare a quest'errore? Dobbiamo organizzare dei gazebo davanti alle poste per chiedere di correggere il timbro sugli avvisi delle raccomandate, oppure basterebbe che il dirigente dell'ufficio postale facesse una telefonata all'ufficio preposto per avvisare di cambiare l'orario sul timbro? Eppure è una cosa così semplice che risparmierebbe a centinaia di cittadini di perdere un'ora del loro tempo assolutamente senza ragione. Ma questo non avviene e perdura il trionfo della strafottenza!
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