Giovedì 4 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Lettera del consumatore

22 novembre 2007
Domanda 22 novembre 2007
Spett.le Aduc, vi chiedo un consiglio, forse gia' altri vi hanno contattato per la mia stessa lamentela. Sono stata un paio di giorni fa in un negozio Vodafone perche' desidererei passare da ricaricabile ad abbonamento e mi hanno proposto interessanti piani telefonici fissi tutto compreso e attivandoli puoi anche avere un cellulare o un palmare gratuitamente pre-pagando con carta di credito una mensilita' fissa. Fantastico, mi sono detta. Solo che la mia carta credito non e' accettata/abilitata a questa bella promozione. La mia carta e' carta etica Capitalia (ora Unicredit). Ho saputo dai titolari del negozio che Capitalia e Vodafone hanno interrotto i rapporti commerciali per quanto riguarda operazioni su/con carta cdi redito. Mi hanno fotocopiato questa comunicazione: "Vodafone-messaggio del giorno 08/10/07 Carte di credito Capitalia. La presente per comunicarvi che Capitalia ha dato indicazione di far eliminare tutte le carte di credito emesse dal Gruppo, tra quelle accettabili dai gestori di telefonia mobile per le domiciliazioni dei conti telefonici abbonamento e per la risottomissione di singole fatture. Vi riportiamo le prime cifre delle carte di credito non piu' accettate. Sono naturalmente salvaguardate le domiciliazioni gia' esistenti. Per tutti i servizi di seguito riportati : Telefono no problem/telefono incluso,anticipi punti, roaming, telericartica,anticipo conversazione. Non sono pervenute da Capitalia comunicazioni ufficiali di blocco. L'emittente si riservera' di autorizzare l'operazione solo a valle della verifica della singola carta." Cercando su internet informazioni utili, ho visto sul sito della compagnia telefonica 3 una convenzione stipulata con Capitalia molto conveniente se passi a 3. Tra questo e il blocco deduco che spingono caldamente i clienti Capitalia a cambiare operatore???? Grazie per la cortese attenzione.
Donatella, da Reggio Emilia

Risposta ADUC
Non ci troviamo niente di anomalo, si tratta di rapporti commerciali che vanno e che vengono e gli stessi possono essere motivo per scegliere un gestore quanto un altro.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →