Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

21 novembre 2007
Domanda 21 novembre 2007
Cara Aduc, in data 06/03/2006 ho acquistato una lavatrice Indesit. Il 22/06/2006, su mia segnalazione all'199.199.199 di Indesit, è intervenuto un tecnico per sostituire la scheda elettronica che governa la macchina, dal momento che l'elettrodomestico non funzionava. Il 14/12/2006, di nuovo su mia segnalazione al 199.199.199, è intervenuto un tecnico per il medesimo problema alla scheda, che ha provveduto di nuovo a sostituirla. Il 19/11/2007, di nuovo un tecnico è venuto a sostituire la scheda per gli stessi problemi. stavolta chiedendomi anche 22 euro perchè ormai trascorsi oltre 6 mesi dall'acquisto. Ad un prossimo e a questo punto probabile problema alla scheda, se si avrà dopo marzo, dovrò pagare in toto l'intervento e la sostituzione, essendo allora la garanzia scaduta, a meno che io non prolunghi con 72 euro la stessa. A parte la spesa, mi sembra assurdo che si debba intervenire per tre volte in un anno e mezzo per lo stesso problema allo stesso componente (la scheda) di un elettrodomestico. Ho lamentato la situazione ad Indesit, ma loro a scheda sostituita ritengono il problema risolto. Mi viene voglia di restituire loro l'intero elettrodomestico, farmi rimborsare e passare ad altra marca. Cosa posso fare? Grazie.

Risposta ADUC
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