Lettera del consumatore

Spett.le Aduc. Buongiorno, avrei bisogno di di usufruire della riduzione della penale per l'estenzione anticipata del mutuo, la banca pero' mi chiede di mandare una raccomandata e' far autenticare la firma sulla dichiarazione stessa, visto che e' una banca online, io ho scaricato la dichiarazione dal sito WWW.ABI.IT ma il comune si rifiuta di apporre la sua autenticazione perche' dicono che l'ultima dicitura non e' conforme all'autenticazione che devono apporre."io ho risposto che devono autenticare la mia firma e' non il contenuto della dichiarazione". In allegato trovate la dichiarazione in questione. Cortesemente, vorrei sapere come risolvere questa semplice operazione, grazie. Distinti saluti.