Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

20 novembre 2007
Domanda 20 novembre 2007
Secondo voi questa norma del contratto di Sky e' legale: 3.5 L'Abbonato potra' richiedere, in qualunque momento durante la durata del Contratto e con efficacia immediata, modifiche incrementali del Servizio (ad es., aggiunte di Pacchetti o di Servizi o Prodotti Opzionali). Nel caso di Downgrade la richiesta di modifica potra' essere data di scadenza del Contratto, ma la modifica sara' efficace a partire dal rinnovo del Contratto, ad eccezione del Downgrade dal Prodotto Opzionale "Playin'TV" che sara' efficace decorsi 30 giorni. La richiesta di Downgrade dovra' essere inviata a Sky a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento. In ogni caso di Downgrade, l'Abbonato sara' comunque tenuto a corrispondere a Sky gli importi dovuti per la fornitura del/i Pacchetto/i per cui e' stato richiesto il Downgrade, fino alla data di efficacia della comunicazione. Per ottenere la modifica del servizio l'Abbonato dovra' comunicare il proprio codice CPI. In caso di downgrade dagli altri servizi forniti da Sky, si rimanda a quanto previsto nelle Condizioni Generali. Io vorrei disdire i vari pacchetti opzionali di Sky ma Sky mi risponde che devo aspettare che l'abbonamento arrivi a scadenza contrattuale ho gia inviati a ed ho avuto risposta negativo mi hanno risposto che non e' possibile disattivare le opzioni prima della scadenza contrattuale e mi hanno detto che questo articolo del loro contratto li tutela e' vero? E' Giusto quello che hanno scritto nn infrangono la legge Bersani? Mi potete aiutare.
Rocco, da Siano

Risposta ADUC
Non infrangono la legge Bersani, che si applica solo alle cessazioni totali dei contratti, e non alle modifiche dei servizi offerti.
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