Lettera del consumatore

Da Giugno 2007 sono socia dell'Ipermercato Coop di Beinasco. Ho deciso di diventare socia perche' fin da piccola conosco la coop come garanzia di qualita' dei prodotti. Purtroppo dopo l'ultima spesa ho avuto una brutta sorpresa. Nella mia dispensa ho trovato dei bachi tipo quelli che ci sono nella frutta, piccoli, bianchi e alcuni con la testolina rossa (e nella dispensa c'era tutto tranne frutta). Superato il momento di disgusto ho cominciato a pulire tutta la dispensa con candeggina ed eliminando tutti i bachi (o almeno credevo). Considerate che sono una persona molto fissata con l'igiene tant'e' che ogni volta prima di sistemare la spesa pulisco i ripiani e garantisco che era tutto a posto. Inoltre in quella parte di dispensa ho solo pasta e riso (Coop e Barilla) e inscatolati. Il giorno successivo aprendo un sacchetto di pasta sigillato di tortiglioni Coop l'ho trovato stracolmo di quelle bestiole e quasi sicuramente quello era il portatore anche perche' negli altri sacchetti non ho trovato niente ma presa dal panico ho gettato tutto. L'esperienza mi ha fortemente traumatizzata tanto che me li sogno di notte, Adesso la situazione dovrebbe essere risolta ma vorrei sapere in questo caso un consumatore come dovrebbe agire?
Bianca, da Torino