Lettera del consumatore

Ho acquistato in un supermercato dei prodotti alimentari trovandomi di fronte a queste spiacevoli sorprese: snack scaduti e riso (non scaduto) che all'interno conteneva una notevole popolazione di farfalle o insetti che gli assomigliano, creature che ho scoperto essere presenti nel pacco solo dopo aver cucinato parte del contenuto e averlo mangiato. Io ho ancora gli scontrini che dimostrano l'acquisto presso tale negozio dei produtti sopra elencati. Posso oltre a chiedere la sostitizione dei prodotti anche richiedere un ulteriore rimborso? Grazie dell'attenzione.
Giuseppe, da Fossano