Lettera del consumatore

Ho un cellulare Samsung SGH E770, costato 250 euro. Dopo un anno la batteria e' risultata esaurita. Ho cercato il ricambio e con gran fatica ho comprato una batteria nuova presso una azienda di assistenza Samsung. L'ho riportata alcuni giorni dopo perche' mi sembrava poco valida anche se originale. L'ho riportata all'azienda suddetta che me l'ha ritirata dicendomi che ne verrebbe ordinata un'altra. Sto aspettando da piu' di un mese e mi ripetono che Samsung non l'ha ancora fornita. Ho pagato e non ho ancora la batteria nuova. Non ho lo scontrino della batteria. Segnalo il fatto per gli acquirenti di cellulari che fossero indecisi sull'acquisto.
Giampaolo, da Bologna