Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

17 novembre 2007
Domanda 17 novembre 2007
Cara Aduc come ti ho scritto qualche giorno fa sono vittima di un contratto con Virgin Active (palestra) che con la clausola del tacito rinnovo vuol farmi pagare un altro anno di palestra, pur non avendomi mai enunciato all'atto della sottoscrizione l'esistenza della stessa. Ho controllato la mia copia del contratto che risale al 2005 e pur notando che questa clausola e' menzionata in una sottoparte dell'articolo (Art.6) presente solo nel retro del contratto e quindi difficilmente visibile non ho comunque firmato queste clausole. Felice di questo fatto mando subito la lettera di diffida alla Virgin Active che quasi casualmente lo stesso giorno mi chiama chiedendomi spiegazioni sulla mia scelta di non frequentare piu' la palestra e dicendomi che invece nella loro copia del contratto le firme ci sono. Io gli ho comunque chiesto di interrompere il contratto perche' avendo una bambina di 3 mesi ed essendo la mia partner libero professionista, alla sera la bambina devo seguirla io, ma loro non vogliono sentire ragioni. E' giusto pagare un servizio ce non si puo' sfruttare? Che modo di fare e' questo? Vi ringrazio per l'attenzione. Distinti Saluti.
Stefano, da San Lazzaro di Savena/Bologna

Risposta ADUC
Se quel contratto lei l'ha firmato (eventualmente potrebbe essere una perizia calligrafica a stabilirlo), dovra' rispettarlo. E in quel contratto lei si impegna a pagare per un anno, indipendentemente dall'uso che fa della palestra. Se invece non l'ha firmato, e la firma di cui parla la palestra e' falsa o non esiste, allora ha fatto bene a procedere tramite diffida.
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