Lettera del consumatore

Buongiorno, volevo segnalare una cosa che mi e' capitata nella prenotazione di un volo. Lo scorso 12/09/2007 ho prenotato un volo Milano-Napoli (e ritorno) tramite internet (attraverso l'agenzia edreams: sito www.edreams.it), il volo prenotato era della compagnia alpieagles. Dopo circa un mese (il giorno 09/10/2007) mi e' stata segnalata la cancellazione del volo.Siccome non c'era piu' una soluzione che mi interessava, ho chiesto il rimborso dei soldi versati. Mi e' stato risposto che non c'era problema per i soldi del volo (i soldi versati alla compagnia alpieagles), mentre per i soldi di agenzia (versati per la prenotazione del volo, pari a 39 Euro) mi e' stato detto che questi non possonoessere restituiti. Volevo sapere se la posizione di edreams e' corretta perche' mi sembra non giusto pagare per qualcosa che di fatto non ho ricevuto: almeno di quei 39 Euro penso che una parte mi debba essere restituita.Vi ringrazio per l'attenzione e vi prego di darmi una risposta (eventualmente posso fornire altri dati se servono). Cordiali saluti.
Marco, da Lodi