Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 novembre 2007
Gentilissima. Vorrei sapere se avendo acquistato un biglietto aereo il 2.11.07 al prezzo di 344,46 da Brindisi per Verona con partenza 11.11.07 e ritorno per il 14.11.07, per sopraggiunto stato di malattia il 09.11.07 comunico che non potro' partire per uno grave stato di malattia (documentabile), mi si risponde che ho diritto al solo rimborso delle tasse 104.26. Le ho esposto sommariamente quanto accaduto, Gradirei, se e' possibile, comunicare con Lei per telefono perche' la malattia mi impedisce di recarmi personalmente. Distinti saluti.
Mario, da Cutrofiano
Mario, da Cutrofiano
Risposta ADUC
Valgono le regole contenute nelle condizioni di contratto, che variano da vettore a vettore e da tariffa a tariffa. Se queste prevedono la possibilita' di recedere dall'acquisto e riavere il rimborso di quanto pagato, e termini e modalita' di richiesta sono stati da lei rispettati, si faccia valere con una raccomandata ar di messa in mora: clicca qui Altrimenti, dovra' attenersi a quanto le e' stato comunicato.
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