Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 novembre 2007
Ho acquistato una Mercedes Classe A di seconda mano da un'autoofficina 5 mesi fa, con garanzia della casa madre scaduta da poco, ma con promessa di 1 anno di garanzia da parte del rivenditore. 2 settimane fa ho sentito un rumore sinistro provenire dal motore e mi sono fermata alla prima concessionaria Mercedes che ho trovato, essendo il rivenditore a decine di Km di distanza da dove vivo, e non sapendo se era pericoloso fare troppa strada con la macchina cosi': e' stato diagnosticato un guasto della puleggia e di una cinghia, e mi e' stato consigliato vivamente di fermare li' subito la macchina per non rischiare di rompere completamente il motore. Il costo della riparazione e' stato piuttosto elevato, sono andata dal rivenditore per chiedere un risarcimento almeno del costo dei materiali, ma mi e' stato negato in quanto non ho portato la macchina da lui. Ho diritto al risarcimento?
Silvia, da Casier
Silvia, da Casier
Risposta ADUC
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