Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 novembre 2007
Vorrei segnalare un disservizio di Nokia relativo al decoder digitale terrestre Mediamaster 310t. Tale decoder ha bisogno di un aggiornamento del software x poter leggere le schede di Mediaset premium (nel mio caso) e presumo anche di tutti gli altri. la funzione di aggiornamento automatico del software dal decoder non funziona e l'unico modo per aggiornare il decoder e poterlo usare e' quello di portarlo in un centro di assistenza e di pagare 45 euro (se la garanzia e' scaduta - e la mia lo e'). vi sembra una cosa corretta? Tra l'altro tempo fa un assistente della Nokia mi aveva detto che le disposizioni Nokia erano quelle di portarlo ad un centro assistenza a pagamento, ma in via ufficiosa mi diceva di scaricare il software italiano dal sito francese della Nokia (sul sito italiano non c'e' il software, si viene reindirizzati ad un'altra pagina!!!!!) e poi di collegare il pc al decoder e procedere all'aggiornamento. cosa che ho fatto ma che non ha funzionato.
Gianmario, da Pizzighettone
Gianmario, da Pizzighettone
Risposta ADUC
Non sappiamo se si tratti di un disservizio o meno. Verifichi sulle condizioni di funzionamento se si tratti di una funzione che non e' tale o che non e' prevista. Sul software "crakkato" non sappiamo che dirle.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti