Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

15 novembre 2007
Domanda 15 novembre 2007
Il portalettere si ritrova a consegnarmi lettere 35x25cm. Essendo le "cassette per le lettere" del mio condominio di misura standard 30x20cm, lui, non potendo inserire la missiva, la appoggia sopra alle cassette stesse (poste all'esterno dell'ingresso condominiale) e se ne va. L'altro giorno una busta a me intestata, l'ho trovata in mezzo al prato condominiale, spazzata dal vento e fradicia d'acqua a causa della pioggia. Ho diritto ad un trattamento meno superficiale? Ho diritto inoltre alla mia Privacy sulla posta a me inviata? Perche' chiaramente una lettera lasciata in bella evidenza all'esterno della mia cassetta per le lettere, oltretutto all'ingresso di un condominio, attira la curiosita' di chiunque passa: si leggono i mittenti, le loro attivita', e altro! In alte citta' prossime a quella in cui risiedo, il postino impossibilitato ad inserire una lettera nell'apposita cassetta, lascia un "invito a ritirare la missiva presso l'Ufficio Postale": questa azione molto educata e' a scelta del postino o un Codice deontologico la prevede? Saluti e Grazie.
Stefano, da Gemona del Friuli

Risposta ADUC
Crediamo che il postino potrebbe trovarsi di fronte alla lamentela contraria laddove un utente meno solerte volesse evitare la bega di andare a prendersi la lettera alla posta. Le consigliamo (visto che non ha un rapporto contrattuale da far valere in quanto e' destinatario e non mittente delle missive) di parlare direttamente con l'ufficio delle Poste che si occupa della sua zona.
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